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徐艳:韩山公寓里的“全能管家”
发表时间:2018-06-12 来源:张家港日报  字体:[][][] [打印] [关闭]

  推荐人:张译丹 塘桥镇宣传文明办

  推荐语:在韩山公寓,徐艳除了是一名普通的工作人员,还是老人们的“全能管家”。为了让老人们安享幸福的晚年,除了做好本职工作以外,徐燕还肩负起项目活动负责人的担子,用心策划,积极组织,用实际行动丰富老人们的生活、温暖老人们的心灵。

  “祝您生日快乐,祝您健康长寿……”3月11日下午,来自东渡志愿者协会的多位志愿者为韩山公寓的10位老人操办了一场热闹的集体生日会,老人们头戴“皇冠帽”,在众人的祝福下吹蜡烛、吃蛋糕,欣赏志愿者精心安排的表演,整个公寓里弥漫着欢乐祥和的气息。“我活了这么大把年纪,今天是第一次庆祝生日,还有这么多人一起,真是太高兴了!”83岁的卢余保老人激动地说。

  从2016年起,东渡志愿者协会的志愿者每月都会来到韩山老年公寓,为老人们举办“情暖夕阳集体生日会”,给老人们带来了不少温暖和欢乐。而为韩山公寓和志愿活动牵线搭桥的正是公寓里的普通工作人员——徐艳。

   在44岁的徐艳身上,除了对老人的关爱和热忱外,更多的是一股年轻人的活力。从2012年进入韩山公寓工作以来,徐艳的心态也在不知不觉中发生了变化。“刚进来时,觉得这些老人要求多,又哕嗦。但相处一段时间后,我发现他们其实特别可爱。”让她第一次产生这种想法的是一位姓朱的退休老教师。“我最开始的主要工作是看前台,那时朱老师经常来找我打牌,当时他因为老年痴呆,记忆力严重衰退,连子女都不认识,我就想通过陪他打牌来缓解他的症状。”为了让老人家开心,徐艳经常故意输给他,结果被对方发现了,他也开始故意输给她,“当时他和我说‘你老是让着我,现在我也让你赢一次’,因为这件事,也让我开始察觉老人的可爱之处。”为了满足朱老师的阅读需求,徐艳还每天把报纸剪下来,放大打印后让朱老师读报,自己则做他忠实的听众,让老人获得心理上的满足。

  在和老人们愈发亲近的同时,徐艳也逐渐深入到这个群体中,经常主动了解他们的需求。老人喜欢唱歌,她便组织起合唱队,每天安排时间给他们练习;老人想打太极,她便邀请了专业老师来上课.……为了给他们提供更多选择,丰富老人的晚年生活,徐艳联合志愿者队伍组织策划了两项长期服务项目:“我是你的小棉袄”“情暖夕阳集体生日会”。“此前,偶尔会有志愿者过来服务老人,老人们特别开心,但当志愿者走后,他们又会显得很落寞。于是我脑中便有了设立长期志愿服务项目的想法。”之后,徐艳就自己的设想和东渡志愿者协会进行了交流,通过志愿者和老人进行一对一结对,形成了长期的关爱项目。韩山公寓也因此变得热闹起来:春节联欢晚会、中秋节做月饼、党的生日“唱红歌”、欢乐闹元宵……作为策划者,每次举办活动前,都是徐艳最“头疼”的时候。“很多活动策划看似简单,但要做出新意很难。比如这个月策划什么活动,下个月就不能重复,在环节设置上还要考虑符合老年人的特点。”为了完善活动方案,徐艳经常利用网络等平台搜索好的点子,借鉴好的经验,同时主动收集老人们的意见和建议,并提前做好志愿者招募、技能培训等工作,以便更好地服务老人。除了开展主题活动,徐艳还会经常组织一些室内活动:手工编织、趣味运动会、养生堂……形式多样的趣味活动大大充实了老人们的夕阳生活。

  在徐艳的带领下,老人们越来越“忙碌”,但他们同时也感受着这种“忙碌”带来的快乐。很多老人不仅会主动询问徐艳活动的安排和开展时间,还会提出各种要求,“公寓里大部分老人都是知识分子,他们对于家乡变化和发展很感兴趣,有时会提出一些比较‘刁钻’的要求,不久前,他们提出想去看看沪通高铁的在建情况,但很多老人腿脚不便,而且出行安全也是个问题。”尽管活动实施存在困难,但徐艳始终坚持把老人的需求摆在首位,她周密规划,提前招募志愿者,并对志愿者进行相关培训,最终顺利实现了老人们游览高铁建设的心愿。“那天,我们用轮椅将老人们一路推到了现场,天气很热,每个人的脸都晒得通红,但是看到老人们开心的样子,我们就觉得值了。”

  为了让老人们老有所乐,徐艳在背后的付出远远超出了她的本职工作范围。前台接待、食堂验菜、陪老人做操、活动通讯员……每天的日常工作计划表中,徐艳又添加了一项“活动策划”,现在的她,工作内容涉及到方方面面,俨然是韩山公寓的“全能管家”。虽然比以前更忙了,但徐艳乐在其中,“在这里近6年时间,我把老人们当成家人,老人待我也特别亲,他们的笑容就是对我最好的报酬。”(黄希彤)

  

  

  

  

  

  

  

责任编辑:缪婕
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