推荐人：贾琳 经开区（杨舍镇）芦庄社区副主任

　　推荐语：不管是从事协管员还是网格员工作，陆娅始终兢兢业业，她是芦庄社区的“活地图”，更是社区居民的贴心人。

　　33岁的陆娅是经开区（杨舍镇）芦庄社区的一名网格员，自2009年工作以来，陆娅在基层岗位默默服务，用青春和奉献换来了辖区居民的信任，是大家心目中名副其实的“活地图”、贴心人。

　　陆娅负责的辖区是芦庄社区棋杆花苑的20幢居民楼，有460多户居民。在多年协管员工作中，陆娅善于总结，积累经验，摸索出一套自己的工作方式。

　　巡查和登记，是陆娅日常工作的内容之一，打开她的微信，“这些都是辖区房东的微信。”陆娅表示，在日常走访中，她保持着与房东互加微信的习惯，除了定期开展走访，通过与房东微信交流，能及时掌握辖区出租房人员流动情况。

　　走访登记时，陆娅也善于记忆，留意辖区人员的基本情况，做到看到照片就能及时关联信息，大大提高了工作效率。一次，辖区民警在办理一起盗窃案件时，通过视频侦查，发现嫌疑人从棋杆花苑走出，于是找到陆娅了解情况。虽然视频是夜间拍摄，有些模糊不清，但陆娅通过对方的走路姿势和特征，一眼认出这是她曾经登记过的刘某。顺着陆娅提供的线索，民警很快就抓获了盗窃嫌疑人刘某。新冠肺炎疫情期间，陆娅“看图识人”的专业技能发挥了不小的作用，为核查人员信息提供了帮助。

　　从事基层工作多年，陆娅的脚步早已踏遍棋杆花苑的每个角落。2020年，陆娅加入网格员队伍，工作内容多了，任务更重了，但她始终不折不扣地完成每件工作。2020年7月，陆娅在走访群租房期间，发现棋杆花苑一群租房内不仅没有配备逃生应急包，一名租户的厨房间还放着两个液化气罐，存在消防安全隐患。陆娅立即劝说租户将液化气罐搬走，但遭到了对方的拒绝，“我的液化气罐是新换的，搬走了我怎么做饭？”陆娅没有放弃，连续3天上门，告知租户在群租房存放液化气罐的安全隐患，通过一次次耐心劝说，租户终于表示配合。

　　日常工作中，陆娅还是个有心人，巡查走访看到违规张贴的小广告，她会第一时间上报社区；发现路面破损、绿化带内有垃圾杂物，她会立即上报网格联动平台，联系相关部门前来处理……虽然没什么壮举，但就是每天点滴的工作，为芦庄社区的建设添砖加瓦，也折射着陆娅对基层工作的热爱。（融媒记者  张　纯）