推荐人：葛春峰 经开区（杨舍镇）前溪社区党总支书记

　　推荐语：作为基层社区干部，他爱岗敬业，以人为本，热情服务，用心用情做好居民贴心人。

　　“请问张书记在不在？”“我找张书记，有事想向他反映一下！”……在经开区（杨舍镇）城东街道前溪社区办公大厅，经常能听到居民这样的问话。

　　居民们所找的张书记就是张国平，今年51岁，是前溪社区党总支副书记。

　　把社区的事当作自家的事。前溪社区有一处老年活动室，是社区老年人日常主要的活动阵地之一，老人们在这里打牌、下棋、品茶、休闲，既增强了社区老年人之间的沟通和交流，也丰富老人的精神文化生活，让老人们真切感受到社区生活的温馨与快乐。前不久，活动室的棋牌桌出现故障，为了不影响老年居民正常的休闲活动，张国平自掏腰包，及时请师傅维修好。

　　疫情防控无小事，关爱老人暖人心。2022年12月下旬，前溪社区17号有一位老人因家人出现发热情况而担心自己被传染，不知所措的老人想到了向社区求助，张国平了解情况后，第一时间来到老人住处，为老人送去了应急药品，并告知老人如何用药。“您年岁这么高了，耳朵又背，身体也不怎么好，特殊时期就不要到处走动了，记得要勤洗手、常通风、戴口罩，有需要就叫我，有事情我来帮你办。”张国平如是说，让老人悬着的一颗心定了下来。

张国平在接待群众 资料图片

　　受理群众投诉和调解群众纠纷是张国平的一项重要工作。前溪社区是老旧开放式小区，增加了矛盾纠纷的多样性和复杂性。张国平尽力为辖区居民提供调解帮助，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免了各类矛盾的升级和激化，为建设和谐社区打下了基础。

　　2023年1月，社区发生一起因财产分配引发的家庭纠纷，张国平在充分了解事情的起因、经过后，邀请当事人一起坐下来面谈，起初当事人双方都情绪激动，大家各执一词，互不相让，张国平以“亲情”作为突破口，动之以情，晓之以理，同时根据民法典的相关条款，针对双方的主张进行逐项释法解惑、以案说法，并采取“背靠背、面对面”的方式，就法律风险向双方进行了充分释明，促使其认真思考调解方案，最终达成调解协议。

　　无论是处理社区事务，还是协调纠纷，张国平始终坚持脚踏实地，实事求是。“不管对事对物还是对人，只有摆明事实，才能讲透道理，才能有明确的整改方向，才能为作出正确合理的解决方案提供判断依据。”张国平说道。

　　20多年来，不管刮风下雨，人们总能看到张国平穿梭在社区居民楼之间，他的足迹遍布了社区的各个角落。

　　张国平有两个习惯一直改不了，一个是拿着本本记录居民的诉求，另外一个就是晚上睡觉前规划好第二天要做的事。“每一天都不能虚度，这样才不辜负居民对我的信任。信任这个词，在我心里的分量特别重，所以，我必须干好，责无旁贷。只有用心用情为民服务、为民解难，才能对得起胸前的党徽！”张国平说。（融媒记者 王会信）