推荐人:陈薛姣 南丰镇海坝村工作人员
推荐语:包卫军是海坝村五号网格员,自成为网格员以来,他始终牢记工作职责,以饱满的工作热情、务实的工作态度,为村民解决一个又一个难题,成为村民心中的“贴心人”。
“幸亏有你们,不然我辛辛苦苦攒的钱就这么没了!”9月15日,南丰镇南丰村村民马三侯将一面锦旗,送到海坝村新市民张思柱和网格员包卫军手中,感谢他们拾金不昧的举动。
事情要从几天前说起,新市民张思柱在回家时,发现路上掉落了一个奇怪的塑料袋。塑料袋叠得整整齐齐,他打开一看,里面有身份证、银行卡、200多元现金,还有一张1万元的存票。想到失主一定很着急,张思柱想起了家门口贴着“有事就找网格员”的海报,马上联系了海坝村网格员包卫军。包卫军了解到事情经过后,通过身份证联系到失主户籍所在辖区的网格员,没过多久就联系上了失主马三侯。当晚,年近八旬的马三侯在女儿的陪同下来到海坝村村委,拿到了失而复得的塑料袋。“你是一个思想高尚、心地善良的人,也谢谢网格员的帮助,真真切切地帮助我们解决困难,真的很感谢你们!”马大爷激动地说。
改善农村人居环境,是实施乡村振兴战略的重点任务,是群众的深切期盼。自海坝村开展农村环境整治以来,包卫军带领着物业公司、志愿者对辖区内主次干道、村庄道路、家前屋后等区域的卫生死角、乱堆乱放、河道沟渠积存垃圾等进行全面清理。在巡查至21组黄彩琴家时,黄彩琴反映,隔壁人家的屋檐下堆放了很多没有用的盆栽,都是以前租客种菜留下来的,影响了屋前屋后的环境。包卫军了解情况后,第一时间与房东取得了联系,由于现在房子没有人居住,包卫军在得到房东的同意后,迅速安排人员将房子的屋前屋后和弄堂里的垃圾全部清理干净,并将情况反馈给物业公司,叮嘱物业公司定期进行垃圾处理。
网格虽小,却连着民心,网格员是政府和百姓之间的桥梁。包卫军深知网格化服务管理就是要把问题发现在网格、解决在网格。他经常挨家挨户,用自己的一双“铁脚板”,在田间地头摸清网格内的各类基础信息,对网格内孤寡老人进行走访,对特殊人群、群租房、企业进行巡查及安全隐患排查,做好流动人口管理,并力所能及地帮助居民解决问题。有一次,海坝村7组村民巫洪根反映,洞子港这条门前路路面只有2米多宽,再加上这条路涉及的户数多,汽车在会车时,经常要开到自家门前的场地上,时间一长,路面就被大车压坏了,自家场地上的自来水管也被压坏了,很是糟心。巫洪根希望能在路口装个限高的装置,防止大型货车为了抄近道而驶入。包卫军在了解这些情况后,及时汇报给村委,目前,洞子港道路改造计划已列入村委工作任务,有待进一步实施。
作为基层治理的“神经末梢”,包卫军全力做好民情信息的收集员、风险隐患的排查员、矛盾纠纷的调解员、民生事务的服务员、政策法规的宣传员。每日穿梭于村道小巷,用脚步丈量网格内的每一寸土地,用心解决居民身边一件件“小”事,时刻将为民服务的触角延伸到网格的每一个角落,打通服务群众的最后“一公里”。(融媒记者 张静芳)